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Wer ist heute schon Experte? Professionelle Direktmarketingnutzung in Deutschland

Heiko Lehmann, Ipsos Loyalty und Anita Petersen, MRSC der Deutsche Post World Net Business Consulting, in planung & analyse, 08/2005

Direktmarketing ist ein Wachstumsmarkt. Vom Stiefkind der klassischen Werbung entwickelte sich die Direktwerbung zum Instrument für direkte und zielgenaue Kundenansprache. Während vor allem umsatzstarke Unternehmen die großen Budgets in klassische Werbung investieren, ermöglichen es die Instrumente des Direktmarketings auch kleinen und mittleren Betrieben, Kundenbeziehungen zu pflegen und neue Kunden gezielt anzusprechen und zu gewinnen.

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