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Integrierte Markenkommunikation von Dienstleistungsmarken

Kay Koschel, IpsosUU und Jens Barczewski, nurago GmbH, in Ipsos Whitepaper, 06/2009

Die Schlüsselfunktion der Markenkommunikation ist es, Aufmerksamkeit für die Marke zu erringen, relevante Markenbotschaften zu vermitteln und ein klares, verständliches und vertrauenswürdiges Markenbild beim Konsumenten zu verankern, um ihm Sicherheit und Stabilität in seiner Kaufentscheidung zu geben. Dieser Beitrag stellt die Multidimensionalität der Markenkommunikation in den Mittelpunkt. Sie ist zu beachten, wenn von „integrierter Markenkommunikation“ als strategisches Ziel die Rede ist.

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Kay-Volker Koschel
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