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Kunden auf die Tastatur geschaut

Edvin Babic, Ipsos UU, in acquisa.de, 09/2010

Jeder Nutzer kann im Web ohne Programmierkenntnisse seine Informationen und Meinungen über Marken, Produkte und Services global verbreiten. Unternehmen suchen Mittel und Wege, diesen Nutzern zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten.

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