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Innovationsforschung für eine Business-Suchmaschine

Kirsten Bartels, Ipsos InnoQuest und Maike Schröter, Ipsos UU und Katja Berndt, Wer liefert was? GmbH, in planung & analyse, 5/2012

Social Media Tools wie Foren und Blogs werden mittlerweile häufig herangezogen, um bei privaten Online-Einkäufen Produktinformationen und –bewertungen einzuholen. Es wurde untersucht, inwieweit dieses Verhalten bei der geschäftlichen Beschaffung ebenfalls vorliegt und welche Angebote in Zukunft von einer Business-Suchmaschine erwartet werden. Damit der an den spezifischen B2B-Anforderungen ausgerichtete Innovationsprozesses innerhalb sehr kurzer Zeit validierte Innovationsideen hervorbringen konnte, wurde der methodische Ansatz der Triangulation verfolgt. Zudem wurde das erweiterte Projektteam frühzeitig eingebunden, um schnelle Entscheidungen am Ende des Innovationsprozesses zu ermöglichen.

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