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Kundenerfahrung aktiv mitgestalten

Dr. Heiko Dees und Sandro Matzke, Ipsos Loyalty, in planung & analyse, 02/2014

Der Energiewandel in Deutschland stellt die Energiewirtschaft vor bislang nicht gekannte Herausforderungen. Frühzeitiges Umdenken und eine weitsichtige strategische Unternehmensausrichtung sind unabdingbar, um den wirtschaftlichen Erfolg in Zukunft zu sichern.

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