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Archiv 2016

   

PneuVUE: Neue Sichtweisen der Pneumonie bei älteren Erwachsenen

Eine internationale Studie von Ipsos Mori im Auftrag von Pfizer, 05/2016

PDF (~ 1.60 MB)

Mit einer älter werdenden Bevölkerung gewinnt das Konzept des gesunden Alterns an Relevanz. Gesundheitsstrategien richten sich zunehmend auf die Prävention als auf die Behandlung. Im Kontext der Pneumonie oder Lungenentzündung bedeutet das, dass es besser zu verstehen gilt, was über diese Erkrankung bekannt ist und wie sich deren Wahrnehmung auf die Akzeptanz der Impfung gegen Pneumonie oder Lungenentzündung auswirken kann.

PneuVUE: Neue Sichtweisen der Pneumonie bei älteren Erwachsenen

Sekunde der Wahrheit

Mara Badita, Ipsos Online and Mobile Research Germany and Daniel Cunill, Ipsos Mobile Business Development for Europe
in Research & Results, 02/2016

PDF (~ 103.92 kB)

Studie untersucht potenzielle Autokäufer im „Moment of Truth“

Sekunde der Wahrheit

Branded Content

Eleanor Thornton-Firkin and Liam Fox-Flynn, Ipsos Connect, Ipsos MORI, 2016

PDF (~ 1.03 MB)

Content is the touchpoint du jour for more and more marketers – around 85 % of marketing professionals in the UK now use content marketing with around two thirds planning to increase spending this year. There is however, still some confusion surrounding the nebulous definition of content and where it fits in to a media mix.

Branded Content

Healing the Pain

Jean-François Damais & Roger Sant, Ipsos Loyalty
in Ipsos Knowledge Centre, 02/2016

PDF (~ 3.70 MB)

Responding to bad experiences to boost customer loyalty.
The importance of customer experience as a driver of business performance is widely acknowledged and most companies make significant investments in strategic action planning tools to design and deliver experiences that truly meet customers’ needs.

Healing the Pain

Smarter Closed Loop Feedback

Jean-François Damais & Roger Sant, Ipsos Loyalty
in Ipsos Knowledge Centre, 02/2016

PDF (~ 2.14 MB)

Maximise ROI and reduce customer complaints and churn.
Many companies now deploy real-time Voice of the Customer or Enterprise Feedback Management (EFM) programmes. This enables them to generate timely flags or ‘hot alerts’ when a customer experiences a poor level of service – we call these Critical Incidents.

Smarter Closed Loop Feedback

Don´t Kill the Analyst Just Yet

Jean-François Damais, Ipsos Loyalty
in Ipsos Knowledge Centre, 02/2016

PDF (~ 3.05 MB)

How Ipsos Loyalty applies text analytics.
Jean-François Damais interviewed by Seth Grimes

Don´t Kill the Analyst Just Yet

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