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Seit der Liberalisierung des Strom- und Erdgasmarktes sind die Energieversorgungsunternehmen (EVU)einem stetig zunehmenden Wettbewerb und steigenden Kündigerzahlen ausgesetzt. Leider bleibt es bei vielen Energieversorgern oft nur bei der unregelmäßigen Befragung von Kündigern und der Beobachtung konkreter…

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Semiotik hilft die impliziten und unbewussten Wirkungspotentiale in Anzeigen, TV-Spots oder dem POS zu deuten. Decodiert werden dabei die kulturellen Bedeutungen, die häufig jenseits der Verbalisierbarkeit durch Probanden hinter Bildern und Texten wirken. Die Semiotik eignet sich bei Fragen wie: Welche…

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