Tags: Kundenzufriedenheitsforschung

   
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Hamburg/Mölln, 26. Januar 2007. Was ist für deutsche Konsumenten beim Modekauf wichtig: bekannte Designer, bedeutende Marken, auffallen um jeden Preis? Weit gefehlt, nur neun Prozent legen überhaupt Wert auf bekannte Modeschöpfer und 15 Prozent geht es um die Marke. Dreiviertel (78%) aller Deutschen…

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"...Niemand will Loyalität bei einem Kundenstamm fördern, der nicht profitabel ist. Denn warum sollte man sich bemühen, die Loyalität von Kunden zu verstärken, die am wenigsten rentabel sind? Dahinter steht die Idee von profitabler Kundenloyalität. Finden Sie heraus, bei welchen Kunden Sie Geld verdienen…

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